Industria
Casos de uso
UNA DECISIÓN ACERTADA
Ubiquos es el único Sistema del Mercado diseñado para profesionales del sector de asistencia técnica.
El responsable de mantenimiento de la planta contacta y colabora con el SAT.
- Acorta el proceso de atención de 3 días a 10 minutos
- Gracias a su rapidez, se obtiene una mejor evaluación
- Reducción de costos en un 95%
- Detección y corrección de errores en las instalaciones
- Aumento de procesos de atención mas rápido, fiable y preciso.
Menor tiempo de solución, menor tiempo de maquina parada y reducción de costos de reparación.
- No es necesario el que se desplace el técnico a la industria.
- Se reduce el tiempo de reparación
- Mayor satisfacción del cliente
Ventajas:
- Correcta evaluación de la solicitud del SAT
- Reducción del tiempo de aceptación
- Incremento de la eficacia del SAT
- Mejora de NPS en resolución del cliente
- Ahorro de costes de desplazamiento
- Reducción de costes del SAT.