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Legal

Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Gistek, Sociedad Limitada
CIF: B95336517
Domicilio: Polígono Industrial Fátima, s/n — Edificio Fátima, portal B, 48950 Erandio, Bizkaia, España
Teléfono: 902 78 75 62
Email: info@gistek-s.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@gistek-s.com

2. Datos que recopilamos

En función de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Categoría de datos Ejemplos Cómo los obtenemos
Datos de identificación Nombre, apellidos, cargo Formularios de contacto y demo
Datos de contacto Email, teléfono, empresa Formularios de contacto y demo
Datos de navegación IP, cookies, páginas visitadas Automáticamente al navegar
Datos de uso Interacciones con la plataforma Uso de nuestros productos

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad Base jurídica
Gestionar solicitudes de demo y contacto Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Enviar comunicaciones comerciales Consentimiento del interesado
Mejorar nuestros servicios y plataforma Interés legítimo de Gistek
Cumplir obligaciones legales Obligación legal
Análisis estadístico del sitio web Consentimiento del interesado

4. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables:

  • Datos de contacto y demo: 3 años desde el último contacto
  • Datos de clientes: Durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales
  • Datos de navegación: 13 meses desde su recogida
  • Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación de nuestros servicios (hosting, email, CRM), que actúan como encargados del tratamiento.
  • Administraciones públicas cuando sea exigido por ley.
  • Asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus derechos

Como interesado, tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en privacidad@gistek-s.com o por correo postal a nuestra dirección. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Gistek ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Modificaciones de la política

Gistek se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, le informaremos de manera destacada en nuestro sitio web o por email.

10. Contacto

Delegado de Protección de Datos: dpo@gistek-s.com
Consultas generales: privacidad@gistek-s.com
Teléfono: 902 78 75 62
Dirección postal: Polígono Industrial Fátima, s/n — Edificio Fátima, portal B, 48950 Erandio, Bizkaia, España