Soluciones · Gistek SAAR
Fotoperitaciones automáticas con reglas inteligentes
Gistek SAAR es el sistema de reglas automáticas de la compañía aseguradora. Define los criterios y deja que el sistema gestione los siniestros de forma completamente automática o semiautomática.
Reglas automáticas
Peritación automática
Para aseguradoras
Decisión instantánea
0 intervención manual
0 esperas
Autorización instantánea según reglas
100%
Configurable por la compañía
-80%
Reducción de intervención manual
24/7
Funcionamiento continuo sin paradas
Qué es Gistek SAAR
Tu compañía define las reglas.
SAAR las ejecuta.
Gistek SAAR permite a las compañías aseguradoras configurar un conjunto de reglas automáticas que determinan cuándo una fotoperitación puede resolverse de forma automática, sin intervención de un perito humano.
Reglas totalmente configurables
La compañía define los criterios —tipo de siniestro, importe máximo, tipo de vehículo, antigüedad— y SAAR los aplica automáticamente.
Fotoperitación automática
Cuando el siniestro cumple las reglas definidas, SAAR gestiona la fotoperitación completa sin necesidad de asignar un perito.
Resolución instantánea
Los siniestros que cumplen los criterios se resuelven en minutos en lugar de días. Sin esperas, sin llamadas.
Escalado inteligente
Si el siniestro no cumple las reglas automáticas, SAAR lo escala automáticamente al flujo manual con un perito asignado.
Regla — Daño leve autos
Automático
Si importe estimado < 800 € Y tipo daño = superficial Y vehículo < 10 años → Fotoperitación automática
Resuelto automáticamente en < 5 minutos
Regla — Daño hogar
Automático
Si tipo siniestro = rotura cristales Y importe < 300 € → Autorización directa sin peritación
Autorizado y comunicado al asegurado al instante
Regla — Siniestro complejo
Manual
Si importe estimado > 5.000 € O daño estructural = SÍ → Asignar perito especializado
Escalado a perito con notificación automática
Cómo funciona
Del aviso a la resolución en minutos
El asegurado notifica el siniestro
El parte llega a la plataforma desde cualquier canal: app, web, teléfono o taller.
Ubiquos
SAAR analiza el siniestro
En milisegundos, SAAR compara las características del siniestro con todas las reglas configuradas por la compañía.
Automático
3
Decisión automática
Si cumple las reglas → fotoperitación automática. Si no las cumple → escalado a perito humano con toda la información.
SAAR decide
4
El asegurado envía las fotos
En los casos automáticos, el asegurado o el taller reciben un enlace para subir las fotografías del siniestro guiado paso a paso.
Fotoperitación
5
Resolución y comunicación
SAAR valida las fotos, aplica la valoración según las reglas y comunica la resolución al asegurado y al taller automáticamente.
Resuelto
Ventajas para la compañía
Menos coste, más velocidad,
mejor experiencia
Reducción de costes operativos
Menos peritaciones presenciales significa menos coste por siniestro. Los recursos humanos se concentran en los casos que realmente lo necesitan.
Resolución en minutos
Los siniestros simples que antes tardaban días ahora se resuelven en minutos. Mejor experiencia del asegurado y menos reclamaciones.
Control total de las reglas
La compañía define, modifica y activa o desactiva las reglas en cualquier momento sin necesidad de desarrollo técnico.
Trazabilidad completa
Cada decisión automática queda registrada: qué regla se aplicó, cuándo y con qué resultado. Auditoría completa disponible.
Escalado inteligente
Los casos que superan los umbrales automáticos se derivan a perito con toda la información ya recopilada. Sin pérdida de tiempo.
Funcionamiento 24/7
SAAR no descansa. Procesa siniestros los 7 días de la semana, las 24 horas del día, sin intervención humana.
Automatiza tu proceso
de fotoperitación
Te mostramos cómo configurar tus reglas y ver SAAR en acción en 30 minutos.