Monthly Archives: julio 2024

Si nos basamos en la evolución de otras tecnologías en el sector seguros, la respuesta es un sí rotundo, aunque con matices importantes.

Históricamente, los procesos automatizados en la industria, tanto productiva como de servicios, han sido aquellos repetitivos. En la industria manufacturera, por ejemplo, los tornos tipo revolver, con su cabezal multiherramienta y levas, permitieron realizar múltiples tareas sin la intervención constante de un operario, mejorando tiempo y eficiencia. Esta tecnología fue superada por los centros multifunción controlados por control numérico, que consideraban muchas más variables al mecanizar piezas. En los servicios, un ejemplo simple es el sistema telefónico que ofrece opciones para conectar con distintos departamentos, reduciendo costos y liberando recursos para tareas de mayor valor añadido.

En Gistek, comprometidos con la innovación tecnológica, hemos desarrollado un sistema automático de autorización de reparaciones, Gistek SAAR. Diseñado para supervisar y autorizar decisiones y valoraciones de daños, Gistek SAAR agiliza y mejora el proceso de valoración de daños, permitiendo decisiones más rápidas y precisas.

La plataforma Gistek SAAR cuenta con más de 250 reglas aplicables en diferentes contextos temporales (tiempo de reparación, fechas concretas, …) y económicos. No solo mejora la operatividad al reducir la carga administrativa y evitar la revisión manual de todos los encargos, sino que también facilita una comunicación más efectiva entre todos los involucrados, además de generar una notable reducción del tiempo empleado.

Entre sus beneficios destacan la reducción de la carga de trabajo, la gestión sin papel ni correos, el ahorro de costos administrativos, la integración con otras soluciones tanto de Gistek, como internas, la operatividad sin necesidad de instalación, la precisión en las valoraciones y el control total del proceso.

Respondiendo a la pregunta con la que comenzábamos este artículo: Sí, la IA ha llegado para quedarse, especialmente en procesos como estos. Es evidente que esta tecnología optimiza y automatiza los procesos, aumentando la productividad de todos los actores involucrados.

En resumen, la integración de la IA como Gistek SAAR no solo impulsa la eficiencia interna, sino que también mejora la competitividad y la calidad del servicio ofrecido en el sector de renting de vehículos.

La tecnología, la inteligencia artificial y todas las novedades que hemos leído en las noticias están aquí, y es de vital importancia comprenderlas y tomar medidas concretas.

Nuestras herramientas permiten llevar a cabo un proceso innovador, utilizando diversas tecnologías. Desde la detección de daños mediante herramientas de video peritación (Ubiquos), hasta la valoración con propuestas de recambios (Gistek SAAR y Gistek RA).

En este amplio sector del renting, identificamos acciones necesarias para agilizar y reducir el tiempo de gestión, ya que resulta fundamental para muchos procesos que actualmente son muy manuales.

Con Ubiquos, el técnico de la empresa de Renting puede establecer un contacto rápido y sencillo con el taller seleccionado para la reparación. El taller muestra los daños del vehículo, y se determina la gravedad de los mismos.

Dependiendo de la gravedad de los daños, el técnico puede realizar un seguimiento del vehículo. Para evitar pérdidas de tiempo y desplazamientos innecesarios, el taller puede utilizar la aplicación de Ubiquos para realizar un seguimiento offline, enviando todas las imágenes necesarias a la empresa de Renting, para mantener actualizado el estado de reparación.

Una vez completada la videollamada, es momento de la valoración del vehículo. Aquí es donde entra en juego Gistek Ra, nuestro sistema de valoración con recambio alternativo. Gistek Ra procesa los datos de sistemas de valoración como Audatex, GT y GistekSipla, y los cruza con nuestra base de datos. Luego, basándose en las reglas de negocio establecidas por la empresa, proporciona una valoración que sustituye los recambios OEM por equivalentes IAM, identificando al fabricante, referencia, y pvp según tarifa del fabricante.

Este proceso, ya digitalizado, nos ayuda a reducir tanto el tiempo como los costos. Sin embargo, ¿qué pasaría si lo hacemos aún más rentable?

Aquí es donde entra en juego Gistek SAAR, nuestra herramienta de inteligencia artificial que autoriza o rechaza las valoraciones.

Con Gistek SAAR, el taller puede realizar todo el proceso por sí mismo:

Toma las fotografías necesarias del vehículo.
Realiza la valoración utilizando los distintos sistemas de valoración.
¡Y listo! Gracias a Gistek SAAR y a las reglas implementadas, se genera la respuesta automática a la valoración presentada por el taller.

Lo bueno de estas herramientas es que son modulares, lo que es crucial para cualquier proceso. En la era digital actual, es fundamental mantenernos en constante movimiento para, como mínimo, quedarnos en el mismo sitio. Y para ello es necesario sustituir los procesos manuales por procesos digitales que automaticen las acciones, y minimicen los costos operativos.

Desde Gistek, nos complace presentarle nuestro revolucionario sistema Automático de Autorizaciones y Reparaciones (Gistek SAAR). Este innovador sistema automatizado está diseñado para supervisar y autorizar decisiones, valoraciones de daños y reparaciones en los ramos de autos y hogar de manera eficiente y precisa.

¿Por qué elegir Gistek SAAR? Nuestro sistema agiliza y mejora el proceso de valoración de daños, permitiendo una toma de decisiones más rápida y exacta.

Gistek SAAR no solo mejora la operatividad al reducir la carga administrativa, sino que también facilita una comunicación más efectiva entre todos los involucrados. Su funcionamiento rápido y sencillo garantiza una experiencia de usuario óptima, permitiendo que sus equipos se concentren en lo que realmente importa.

En Gistek, nos esforzamos por brindarte información valiosa sobre cómo aprovechar al máximo nuestra plataforma. Por este motivo, hemos introducido nuevas funciones que te permitirán personalizar tu experiencia según tus necesidades individuales.

Ahora, tienes la capacidad de incorporar documentos (en formatos como PDF, Word, TXT, entre otros) directamente en el expediente. Esta innovación te posibilita tener toda la información relacionada con Ubiquos dentro del expediente y reflejarla de manera conveniente en el Certificado de Ubiquos, sin la necesidad de ingresar a múltiples aplicaciones.

Para añadir documentos en el expediente que se ha generado, solo necesitas realizar mediante arrastre los archivos desde la carpeta a la herramienta de Ubiquos. Después de hacer esto, directamente tendrás disponible los archivos adjuntos dentro de la herramienta.

A partir del próximo 10 de julio, Unai Bravo se dedicará en exclusiva a su responsabilidad como CEO en Gistek Insurance Solutions, cargo que cabe recordar viene desempeñando desde enero de 2014. Desde ese día dejará por tanto de desempeñar las funciones de director ejecutivo de Fopertek, que estaban bajo su responsabilidad también desde principios de 2014.

Al informar de esta decisión, el propio Unai Bravo ha explicado que “durante todo este tiempo en una gran empresa pericial, he aprendido mucho, he crecido personal y profesionalmente, y estoy profundamente agradecido por todas las experiencias vividas y las amistades generadas. Aprecio sinceramente la oportunidad que se me brindó y deseo el mayor de los éxitos a todos mis compañeros. Pero ahora es el momento de enfrentar nuevos desafíos y seguir generando innovación en el sector asegurador y conexo, algo que creo llevo en mi ADN”.